Удаление аккаунта и данных

Fury CRM · furycrm.ru и мобильное приложение Fury CRM (ru.furycrm.app)

Эта страница описывает, как удалить аккаунт Fury CRM и связанные с ним данные. Порядок одинаков для веб-версии и мобильного приложения — приложение работает с тем же кабинетом.

1. Как запросить удаление

Сотрудник компании (не владелец кабинета) может удалить свою учётную запись через владельца кабинета — он управляет пользователями в разделе «Настройки → Пользователи», — либо обратиться к нам по контактам выше.

2. Что будет удалено

• Учётная запись владельца и всех сотрудников кабинета.
• Все данные кабинета: лиды, клиенты, сделки, задачи, переписки, записи звонков, файлы, статистика.
• Регистрационные данные: имя/название компании, e-mail, телефон.

3. Сроки и исключения

• Аккаунт и данные удаляются в течение 30 дней с момента подтверждения запроса.
• Резервные копии перезаписываются в срок до 30 дней после удаления.
• Платёжные документы и данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, для бухгалтерской отчётности), сохраняются в течение установленных законом сроков и не используются в иных целях.

4. Удаление приложения ≠ удаление аккаунта

Удаление мобильного приложения с устройства не удаляет аккаунт и данные кабинета — они остаются доступными в веб-версии. Для удаления аккаунта используйте порядок из раздела 1.

Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности. Оператор — ИП Шаповалов Богдан Александрович (ИНН 310259778579).